Política de Devoluciones

En Leyton Store queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Todos nuestros productos son 100 % originales, nuevos y sellados. Si tu pedido presenta algún inconveniente, podrás solicitar una devolución o cambio según las siguientes condiciones.

1. Plazo para solicitar una devolución

Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

2. Condiciones para aceptar una devolución

Para que la devolución sea aprobada, el producto debe cumplir con todas las siguientes condiciones:

• Encontrarse sin uso.
• Mantener su caja, empaque original, sellos y accesorios.
• Estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
• Presentar la boleta o comprobante de compra.

Una vez recibido el producto, nuestro equipo verificará su estado antes de aprobar el cambio o reembolso.

3. Productos con fallas o errores de despacho

Si el producto:

• presenta un defecto de fabricación,
• llegó dañado durante el transporte,
• o corresponde a un producto distinto al solicitado,

Leyton Store asumirá los costos asociados a la devolución o cambio.

4. Devoluciones por decisión del cliente

Si la devolución se solicita por decisión del cliente (por ejemplo, cambio de opinión o compra equivocada), los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del comprador.

5. Productos que no pueden devolverse

No se aceptarán devoluciones de productos que:

• hayan sido utilizados;
• tengan el sello de fábrica abierto o manipulado;
• presenten daños ocasionados por un uso inadecuado;
• no incluyan su empaque original o accesorios.

6. Reembolso

Una vez aprobada la devolución e inspeccionado el producto, el reembolso será procesado en un plazo aproximado de 7 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago cuando sea posible.

7. ¿Cómo solicitar una devolución?

Para solicitar una devolución o cambio, contáctanos indicando:

• Número de pedido.
• Nombre del comprador.
• Motivo de la solicitud.
• Fotografías del producto si corresponde.

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención publicados en nuestro sitio web.